Aprenda a vender mais: o passo a passo da venda inteligente
Todos vendem alguma coisa: uma ideia, um produto, um serviço ou a própria imagem. VENDAS é uma profissão para qual nunca existe desemprego. Entretanto, requerem conhecimentos, treinamento e técnicas para ser efetivamente um vendedor de sucesso.
Objetivo
• Ampliar os recursos do profissional de vendas para a conquista de excelência no atendimento ao cliente e de seus resultados pessoais.
Conteúdo
• Você vende ou o cliente compra?
• Como pensam os clientes: sete princípios para atender expectativas e necessidades.
• Apresentação pessoal: conhecimentos, habilidades e atitudes.
• Postura profissional.
• Demonstração atraente do produto ou serviço.
• Fechamento bem sucedido.
• Estratégias para lidar com objeções.
• Pré-venda e pós-venda: começar e continuar bem.
• Direitos do consumidor.
• Ética pessoal e profissional.
Metodologia
O treinamento possui características vivenciais, com aplicação de dinâmicas de grupo e jogos, simulações, estudos de casos e discussões em grupo, aulas participativas e análise de vídeos.
Público alvo
Vendedores e pessoas que desejam aprimorar as habilidades de relacionamento interpessoal, comunicação persuasiva e de negociação.
Carga horária
16 horas aula.
Investimento
R$ 90,00
Facilitador
Roberto ALMEIDA: Graduado em Pedagogia – habilitação em administração e coordenação de projetos (UNEB). Pós-graduando em Administração de Pessoas (Centro Universitário Leonardo Da Vince – SC).
Período de realização
13 a 16 de agosto de 2012
Local
Auditório do Sincomércio
Apoio
Sincomércio
Informações e inscrições: 73-3291-8000 (Camila)