Quando o mercado se torna mais exigente, é preciso que as empresas sejam mais eficientes. Pensando nessa proposta, o Programa Revigora proporcionou, em 2024, ações para potencializar os resultados das empresas de turismo (Bares e restaurantes, Meios de Hospedagem, Receptivos, Agências e equipamentos turísticos) no Extremo-Sul baiano. Dentre as soluções oferecidas pelo Sebrae estiveram capacitações coletivas e individuais, além das consultorias especializadas para mudar a realidade de algumas empresas na região.
Para a empresária Eliana Alves a análise afetiva foi um dos pontos principais de necessidade da Pousada Coral de Fogo. “A Pousada Coral de Fogo teve a alegria de contar com a expertise da consultoria no Plano de Marketing para a criação de uma nova identidade visual. Fortalecemos nosso posicionamento no mercado e comunicamos de forma mais clara o conceito único da pousada aos nossos clientes. O resultado superou todas as expectativas”, comentou.
Situada no Prado, a Pousada Coral de Fogo reflete a força, diversidade e encanto que os corais de mesmo nome representam para a natureza. Ainda de acordo com a empresária, outras propostas desenvolvidas no projeto Revigora estão em fase de implementação, enquanto outras estão em fase de finalização, mas está satisfeita com todo trabalho realizado.
“O consultor capturou com sensibilidade e precisão a essência da nossa história, traduzindo-a em uma identidade visual que combina leveza e modernidade, sem abrir mão da força que o nome Coral de Fogo representa. Estamos encantados com o resultado dessa consultoria e agradecemos profundamente ao Sebrae por contribuir para este importante marco na história da nossa pousada”, acrescentou Eliana.
Dentro das consultorias são analisadas questões individuais de cada empresa, como pontos a melhorar, se há perda de recursos, planejamento financeiro inadequado, deficiência dos processos, buscando que os setores tenham um posicionamento adequado para a oferta turística da região, por exemplo.
Quando aplicadas as devidas orientações, os empresários observam a “virada de chave”, como explica a proprietária da Pousada Cheiro de Mar, Lucenilde Fernandes. “Com 33 anos na hotelaria, estava me sentindo perdida e precisava de ajuda para melhorar minhas finanças. Foi então que o Sebrae me ofereceu uma consultoria com um valor acessível, o consultor fez uma análise completa da propriedade, sugeriu melhorias que implementarei e que trouxeram ótimos resultados. Hoje, temos controle sobre preços médios e altos, o que tem sido essencial para organizar a gestão”, pontuou.
Em Nova Viçosa, a Pousada Cheiro de Mar é um verdadeiro refúgio sereno e acolhedor à beira-mar para quem busca tranquilidade para se hospedar e o privilégio de pisar na areia da praia. Com tamanha beleza natural ao redor, o canto dos pássaros, o colorido da fauna e flora, e o barulho do mar, a pousada precisava encontrar outras facilidades que pudessem conciliar esses atrativos.
“Dona Lu”, como é conhecida na região, explica que a consultoria incentivou uma maior participação dos funcionários fixos nos processos e ajudou a integrar freelancers nos períodos de maior movimento. “Outro projeto importante foi o curso de atualização em sistemas de reservas online. Isso me permitiu pesquisar empresas e contratar um sistema acessível, ainda que com algumas limitações. Estou em contato com o fornecedor para ajustar e melhorar a ferramenta, que tem facilitado muito o trabalho, especialmente com a alta temporada que está chegando. Agradeço imensamente ao Sebrae por oferecer esse suporte tão importante aos hotéis”, celebrou a empresária.
A região abriga algumas das praias mais belas do país que, no verão, recebem milhares de turistas para desfrutar de suas belezas naturais, mergulhar em águas mornas e saborear a inconfundível gastronomia local. Por isso, é imprescindível que o destino seja fortalecido de todas as formas e com todas as ferramentas disponíveis.
Outros empresários também podem ter acesso às consultorias e outras soluções do Sebrae para melhorar a realidade de seus negócios, agendando um atendimento nas agências com especialistas, pelo telefone (73) 3291-4333.