O Sebrae em Teixeira de Freitas realizou uma palestra sobre “Pontos-chave de vendas, atendimento ao cliente e gatilhos mentais”, com a especialista em comportamento do cliente e marketing, Suellen Oliveira.
O encontro ocorreu na noite desta quarta-feira (29), no auditório do Posto GEF Center.
O objetivo da capacitação foi proporcionar aos proprietários e gerentes de Microempresas (ME) e Empresas de Pequeno Porte (EPP), uma oportunidade única de participar das atividades práticas, inspiradoras e interativas, com momentos de networking, troca de ideias e experiências com outros participantes.
De acordo com a palestrante, a era digital pede que as pessoas estejam conectadas e capacitadas. “Essa palestra contém dicas para a gente subir nessa questão de atendimentos e gatilhos mentais nas vendas de 2023”, disse Suellen.
Enivaldo Piloto, gestor de Projetos do Sebrae, reiterou a importância do tema. “Suellen tem feito um trabalho conosco em toda a Bahia, apresentando formas de vendas mais qualificadas, fortalecimento do comércio digital. Com esse evento, a gente abre várias capacitações para a região”, disse.
Carlos Silva, diretor-tesoureiro do Sincomércio, pontuou o privilégio de representar a entidade. “É uma alegria muito grande estar participando de um evento tão valoroso, onde a gente vê que o microempresário é valorizado. Um tema bem atual”.
Marcos Paulo, gerente-administrativo da CDL de Teixeira de Freitas, destacou o cuidado e o trabalho de fomento ao comércio varejista. “A CDL tem como objetivo fundamental cuidar desse setor para que ele seja sempre pujante. É importante estarmos sempre buscando essa parceria com o Sebrae e demais entidades”.
Lucinágela Amaral, conselheira da Subcomissão da Mulher Contadora do Extremo Sul da Bahia, do Conselho Regional de Contabilidade (CRC), disse que a capacitação dos empreendedores frente ao que está por vir é fundamental. “A gente busca nessa palestra que esses empreendedores possam se agarrar e ter forças para vencer momentos de turbulência. Nós, mulheres, estamos em todos os lugares”.
Esteve presente no evento empresários e gerentes regionais; Marcos Paulo, gerente da CDL de Teixeira de Freitas; Tâmara Pereira, gerente-administrativo do Sincomércio; Carlos Roberto diretor-tesoureiro do Sincomércio; Lucinágela Amaral representando CRC – Conselho Regional de Contabilidade e Conselheira da Submissão Mulher do Extremo Sul da Bahia; equipe Sebrae (Francielle Braga, Enivaldo Piloto, Jéssica Costa, Joyce Meireles); Pitaya Consultoria e os parceiros do Sebrae Rogério e Renato Mafra e a palestrante Suellen Oliveira.
