Clientes relatam instabilidade em serviços online do Bradesco e da Caixa

Clientes dos dois bancos relataram dificuldades de acessar os serviços ao longo desta segunda-feira (6)

Clientes relatam instabilidade em serviços online do Bradesco e da Caixa
A falha ocorre em meio à pandemia do novo coronavírus, momento em que a população aumenta a demanda por serviços online. Foto/Reprodução

Muitas agências bancárias estão fechadas no Brasil inteiro como medida de contenção ao coronavírus, mas isso pode se tornar um problema quando a infraestrutura apresenta problema.

Nesta segunda-feira (6), clientes tanto do Bradesco quanto da Caixa Econômica Federal reclamaram por não poder utilizar os serviços adequadamente.

O site Down Detector, que monitora instabilidades em serviços virtuais com base em queixas de seus usuários, mostra com clareza o movimento de reclamação sobre os dois serviços bancários.

O pico de reclamações do Bradesco aconteceu por volta das 14h desta segunda-feira. A empresa já começou a informar seus clientes de que o acesso já foi normalizado por meio das redes sociais.Reprodução

Já no caso da Caixa, as reclamações ainda estão em alta, indicando que o problema ainda estava em alta às 18h, sem previsão de retorno. Usuários que estão reclamando nas redes sociais não têm um retorno sobre o assunto.Reprodução

Fonte: Olhar Digital

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